Что делать, если произошёл страховой случай
1. Уведомить страховую компанию через форму "Напишите нам" (выберите тему "Уведомление о страховом случае")
2. Заполнить заявление на страховую выплату
3. Подготовить документы
Выберите ниже событие, которое у вас произошло, для него будет свой пакет документов
4. Отправить заявление и документы на рассмотрение:
- в Личном кабинете (раздел Заявления - Подать новое заявление - Подать документы по страховому случаю)
- по почте или курьером на адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1, для ООО "СК "Ренессанс Жизнь"
- в офисе, где принимаются документы по страховому случаю (адреса офисов)
- по месту заключения Договора
Выберите страховой случай
Заявление на страховую выплату (от выгодоприобретателя)
В заявлении должны быть полные банковские реквизиты для перечисления выплаты. При наличии нескольких получателей (наследников, выгодоприобретателей) каждый подаёт отдельное заявление с собственными реквизитами.
Заявление должно быть распечатано и подписано заявителем.
Паспорт (выгодоприобретателя)
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Свидетельство о праве на наследство
В каком случае нужно:
Если заявитель (наследник) не указан в договоре страхования в качестве выгодоприобретателя
В каком виде требуется:
Нотариально заверенная копия
Где взять:
У нотариуса, ведущего наследственное дело
Альтернативные документы:
Справка о круге наследников
Свидетельство о смерти
Простая копия
Где взять:
В ЗАГСе
Окончательное медицинское свидетельство о смерти (или справка о смерти с причиной смерти)
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В медицинском учреждении, где произошла смерть
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Справка о смерти с указанием причины смерти
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В ЗАГСе
Акт ПАИ или СМЭ
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В морге, где проводилось вскрытие
Альтернативные документы:
Если вскрытие не проводилось – справка из морга, подтверждающая это
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Акт судебно-медицинской экспертизы (СМЭ)
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком случае нужно:
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро судебно-медицинской экспертизы
Альтернативные документы:
Выписка из акта СМЭ (если нет возможности предоставить копию самого акта)
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Альтернативные документы:
Справка из поликлиники по месту жительства о том, что застрахованный не обращался за мед. помощью в последние 5 лет
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Посмертный эпикриз
Если смерть произошла во время пребывания застрахованного в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где наступила смерть
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Справка об инвалидности
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ). Выгрузить с Портала Госуслуг
Направление на МСЭ
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, направившей пациента на МСЭ, выгрузить с Портала Госуслуг
Протокол МСЭ
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ), выгрузить с Портала Госуслуг
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
В каком случае нужно:
Если инвалидность установлена в результате заболевания
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Листок нетрудоспособности
В каком виде требуется:
-Копия, заверенная выдавшим ее учреждением (если выдавался бумажный б/л)
-Скан/выгрузка с номером и датами открытия и закрытия (для электронного б/л)
Где взять:
-Поликлиника или больница, в которой проходило лечение (для бумажного б/л)
-Портал госуслуг (для электронного б/л)
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если застрахованный проходил лечение в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Альтернативные документы:
Справка из поликлиники по месту жительства о том, что застрахованный не обращался за мед. помощью в последние 5 лет
Выписной эпикриз
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если госпитализация наступила по причине травмы или фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если госпитализация наступила в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если госпитализация наступила в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если застрахованный проходил лечение в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если операция проводилась по причине травмы или фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если операция проводилась в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если операция проводилась в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Медицинские документы
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, где проходило лечение
Снимки
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, где проводилось обследование
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если травма фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Акт СМЭ
В каком случае нужно:
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро судебно-медицинской экспертизы
Альтернативные документы:
Выписка из акта СМЭ (если нет возможности предоставить копию самого акта)
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если повреждения получены в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если повреждения получены в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если диагноз был установлен в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где впервые был установлен диагноз.
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Трудовая книжка
Оригинал либо нотариально заверенная копия
Где взять:
У работодателя
Альтернативные документы:
Справка СТД-СФР/выписка из ЭТК, выгруженная с портала госуслуг
Уведомление о намерении расторгнуть трудовой договор
В каком виде требуется:
Оригинал либо заверенная работодателем
Где взять:
У работодателя
Справка из службы занятости
В каком виде требуется:
Оригинал либо простая копия
Где взять:
В службе занятости населения
Справка о пособии по безработице
В каком виде требуется:
Оригинал либо простая копия
Где взять:
В службе занятости населения
Приказ о сокращении
В каком виде требуется:
Оригинал либо заверенная работодателем
Где взять:
У работодателя
Кредитный договор
Для кредитного страхования
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В банке, выдавшем кредит
Первоначальный график платежей по кредиту
Для кредитного страхования
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В банке, выдавшем кредит
Если договор страхования заключался при получении кредита, понадобятся эти документы:
Если у вас договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), понадобятся только эти документы:
Заявление на страховую выплату (от выгодоприобретателя)
В заявлении должны быть полные банковские реквизиты для перечисления выплаты. При наличии нескольких получателей (наследников, выгодоприобретателей) каждый подаёт отдельное заявление с собственными реквизитами.
Заявление должно быть распечатано и подписано заявителем.
Паспорт (выгодоприобретателя)
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Свидетельство о праве на наследство
В каком случае нужно:
Если заявитель (наследник) не указан в договоре страхования в качестве выгодоприобретателя
В каком виде требуется:
Нотариально заверенная копия
Где взять:
У нотариуса, ведущего наследственное дело
Альтернативные документы:
Справка о круге наследников
Свидетельство о смерти
Простая копия
Где взять:
В ЗАГСе
Окончательное медицинское свидетельство о смерти (или справка о смерти с причиной смерти)
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В медицинском учреждении, где произошла смерть
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Справка о смерти с указанием причины смерти
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В ЗАГСе
Акт ПАИ или СМЭ
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В морге, где проводилось вскрытие
Альтернативные документы:
Если вскрытие не проводилось – справка из морга, подтверждающая это
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Акт судебно-медицинской экспертизы (СМЭ)
Нажми, чтобы посмотреть пример документа
В каком случае нужно:
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро судебно-медицинской экспертизы
Альтернативные документы:
Выписка из акта СМЭ (если нет возможности предоставить копию самого акта)
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Альтернативные документы:
Справка из поликлиники по месту жительства о том, что застрахованный не обращался за мед. помощью в последние 5 лет
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Посмертный эпикриз
Если смерть произошла во время пребывания застрахованного в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где наступила смерть
ВАЖНО:
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, супруг (супруга) и близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушки, бабушки) пациента имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в т.ч. после его смерти, если пациент не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении медицинских документов умершего – пожалуйста, используйте шаблон и требуйте предоставить документы.
Если договор страхования заключался при получении кредита, понадобятся эти документы:
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Справка об инвалидности
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ). Выгрузить с Портала Госуслуг
Направление на МСЭ
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, направившей пациента на МСЭ, выгрузить с Портала Госуслуг
Протокол МСЭ
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ), выгрузить с Портала Госуслуг
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
В каком случае нужно:
Если инвалидность установлена в результате заболевания
Если договор страхования заключался при получении кредита, понадобятся эти документы:
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Листок нетрудоспособности
В каком виде требуется:
-Копия, заверенная выдавшим ее учреждением (если выдавался бумажный б/л)
-Скан/выгрузка с номером и датами открытия и закрытия (для электронного б/л)
Где взять:
-Поликлиника или больница, в которой проходило лечение (для бумажного б/л)
-Портал госуслуг (для электронного б/л)
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если застрахованный проходил лечение в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Альтернативные документы:
Справка из поликлиники по месту жительства о том, что застрахованный не обращался за мед. помощью в последние 5 лет
Выписной эпикриз
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если госпитализация наступила по причине травмы или фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если госпитализация наступила в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если госпитализация наступила в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если застрахованный проходил лечение в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где застрахованный находился в стационаре
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если операция проводилась по причине травмы или фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если операция проводилась в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если операция проводилась в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Медицинские документы
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, где проходило лечение
Снимки
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике или больнице, где проводилось обследование
Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела
Если травма фиксировалась в органах МВД
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В отделении полиции по месту жительства застрахованного
Акт СМЭ
В каком случае нужно:
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В бюро судебно-медицинской экспертизы
Альтернативные документы:
Выписка из акта СМЭ (если нет возможности предоставить копию самого акта)
Протокол о ДТП
В каком случае нужно:
Если повреждения получены в результате ДТП
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В ГИБДД
Акт о несчастном случае на производстве
В каком случае нужно:
Если повреждения получены в результате несчастного случая на производстве
В каком виде требуется:
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В организации (работодателя), на территории которой произошел несчастный случай
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Оригинал или копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В поликлинике по месту жительства или в которой наблюдался застрахованный
Выписной эпикриз
Если диагноз был установлен в стационаре
В каком виде требуется:
Копия, заверенная выдавшим ее учреждением
Где взять:
В больнице, где впервые был установлен диагноз.
Заявление на страховую выплату
Паспорт
Простая копия, страницы с фотографией и регистрацией
Альтернативные документы:
Иностранный паспорт, временный документ удостоверяющий личность
Трудовая книжка
Оригинал либо нотариально заверенная копия
Где взять:
У работодателя
Альтернативные документы:
Справка СТД-СФР/выписка из ЭТК, выгруженная с портала госуслуг
Уведомление о намерении расторгнуть трудовой договор
В каком виде требуется:
Оригинал либо заверенная работодателем
Где взять:
У работодателя
Справка из службы занятости
В каком виде требуется:
Оригинал либо простая копия
Где взять:
В службе занятости населения
Справка о пособии по безработице
В каком виде требуется:
Оригинал либо простая копия
Где взять:
В службе занятости населения
Приказ о сокращении
В каком виде требуется:
Оригинал либо заверенная работодателем
Где взять:
У работодателя
Кредитный договор
Для кредитного страхования
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В банке, выдавшем кредит
Первоначальный график платежей по кредиту
Для кредитного страхования
В каком виде требуется:
Простая копия
Где взять:
В банке, выдавшем кредит
Окончательное медицинское свидетельство о смерти с указанием причин смерти
Акт судебно-медицинской экспертизы (СМЭ)
Акт патологоанатомического исследования (ПАИ)
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет
Часто задаваемые вопросы
Чтобы не затягивать процесс, оптимально сразу направить полный комплект документов. Если подать частями, рассмотрение начнётся только после получения всех материалов.
В течение 3 лет с даты события.
Сроки, отведенные на рассмотрение вашего заявления и выплату по нему в случае положительного решения, указаны в Полисных условиях, которые являются частью договора страхования. Чаще всего этот срок составляет до 30 календарных дней. Если заявление заполнено корректно и все необходимые документы сразу предоставлены, рассмотрение происходит значительно быстрее.
Причины могут быть разные:
• в договоре нет риска, соответствующего произошедшему событию
• событие произошло в период, когда договор не действовал
• событие подпадает под исключения из страхового покрытия, перечисленные в Полисных условиях
И др.
Мы отправим заявителю официальное письмо на адрес, указанный в заявлении, с обоснованием, почему данное событие не было признано страховым случаем.
Если в договоре указан выгодоприобретатель на случай смерти Застрахованного, ему не требуется предоставлять свидетельство о праве на наследство. Если выгодоприобретатель в договоре не указан – право на выплату имеют наследники Застрахованного, в этом случае нужно будет предоставить свидетельство о праве на наследство по закону.
Договор страхования не включается в наследуемую массу, его не нужно указывать в свидетельстве. Необходимо предоставить свидетельство о праве на наследство по закону на любое имущество Застрахованного.
Заявление и копия паспорта должны быть от каждого наследника, остальные документы достаточно подать в одном экземпляре, каждому наследнику дублировать их не нужно.
Ссылайтесь на нормы Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ: статья 13, часть 3.1 говорит, что после смерти пациента допускается разглашение врачебной тайны супругу/супруге и близким родственникам умершего, а статья 22, часть 5 утверждает право супруга/супруги и близких родственников умершего получать медицинские документы, их копии и выписки из них – при условии, что пациент при жизни не запретил разглашение сведений, содержащих врачебную тайну. Если документы не предоставляют по устному запросу – напишите письменное обращение на имя руководителя мед. учреждения.
Да, можете. Вам нужно зарегистрироваться в Личном кабинете, заполнить свои данные в разделе Профиль и дождаться, когда они будут обновлены. После этого вы можете зайти в раздел Заявления и подать заявление по форме «Подать документы по страховому случаю».
Можно, но Страховщик имеет право запросить копии.
В заявлении на страховую выплату заполняете сведения о себе, реквизиты для выплаты можно указать как ваши, так и Застрахованного/Выгодоприобретателя. К заявлению нужно будет приложить документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенность, свидетельство о рождении и т.п.).
НДФЛ удерживается только с выплат по риску Дожитие и Дожитие до потери работы, остальные страховые выплаты (смерть, инвалидность и др.) налогом не облагаются.
