Часто задаваемые вопросы
- 
                            Я заключил договор, но застрахован другой человек. Нужны ли доп. документы для получения справки и вычета?Ответ: Да, для получения налогового вычета по вашему договору страхования потребуется подтвердить, что застрахованный человек — ваш близкий родственник. Это может быть: • супруг/супруга; 
 • родитель или ребенок (включая усыновленных);
 • опекаемый подопечный.Какие документы нужны? 
 • Свидетельство о браке (если застрахован супруг).
 • Свидетельство о рождении (если застрахован ребенок, родитель).
 • Документ об опеке (если застрахован подопечный).Почему это важно? 
 Налоговый вычет можно получить только если договор оформлен на вас или близкого родственника. Если застрахованный — друг или дальний родственник и даже брат, сестра - вычет не предусмотрен.
- 
                                Мне пришла справка с нулем, что делать?Ответ: Справка может быть выдана с нулевой сумой, если за выбранный период не было оплат по договору. Если оплата была и вы заметили ошибку, напишите нам в форму обратной связи или в личном кабинете. 
- 
                                    Я и моя супруга граждане другого государства, какие документы нужны для выдачи справки о взносах?Ответ: Если вычет будете получать вы как страхователь или ваша супруга, то для получения справки о страховых взносах и налогового вычета потребуется: 1. Подтверждение вашего родства: 
 • Свидетельство о браке (если брак заключен в РФ).
 • Если брак зарегистрирован за границей: документ должен быть переведён на русский язык и заверен апостилем (или консульской легализацией).2. Подтверждение резидентства в РФ (чтобы вы имеете право на вычет и платите налоги в РФ): 
 • Копия вида на жительство (ВНЖ) или разрешения на временное проживание (РВП).
 • Отметки в загранпаспорте о въезде в РФ (если нет ВНЖ/РВП).
 • Трудовой договор или справка с работы в России (как подтверждение фактического проживания).3. Дополнительно (если требуется): 
 • Переведённые и заверенные документы, удостоверяющие личность супруги (например, паспорт иностранного государства).Важно: 
 • Налоговый вычет предоставляется, только если супруга является налоговым резидентом РФ (проводит в России не менее 183 дней в году).
 • Если супруг или супруга не резидент — вычет по вашему договору получить она не сможет.
- 
                                        Договор заключен менее чем на 5 лет, могу ли я получить вычет?Ответ: Нет, к сожалению, вы не сможете получить налоговый вычет по этому договору. Вот почему: 
 
 1. Главное условие для вычета — срок договора страхования жизни должен быть не менее 5 лет. Если договор оформлен на 1, 3 или даже 4 года — вычет не предусмотрен.
 
 2. Что делать, если договор уже действует?
 Уточните в вашей страховой компании, можно ли продлить срок до 5 лет.
 
 Если нет — рассмотрите оформление нового договора на нужный срок.А если есть официальный доход? 
 Даже при наличии зарплаты и уплате НДФЛ вычет доступен только при соблюдении срока (5+ лет). Это правило закона, исключений нет.
- 
                                            Почему не вся сумма расходов по договору записана в мою справку?В вашей справке указана не вся сумма по договору, потому что с 2024 года изменились правила. Теперь в справку включают только те взносы, с которых можно получить налоговый вычет. 👉 Что это значит? 
 • Если часть ваших платежей идет на риски страхования жизни со сроком меньше 5 лет или на другие программы (например, защиту от несчастных случаев) — эти суммы не попадут в справку. В документе останутся только взносы по «долгим» программам (от 5 лет), которые дают право на вычет.
 
 Пример:
 Вы платите 100 000 руб. в год:
 • 80 000 руб. — накопительная часть (срок 5+ лет)
 • 20 000 руб. — защита от травм (срок 1 год).
 В справке будет только 80 000 руб. — остальное не учитывается для вычета.
 
 Почему так? Раньше справки были «универсальными» и показывали все платежи. Теперь по новым правилам (приказ ФНС) компании указывают только то, что подходит под вычет, чтобы вы не запутались.
 Что делать, если нужна полная сумма?
 Запросите в страховой компании дополнительную выписку по всем взносам. Но для налоговой потребуется именно «фильтрованная» справка.
 ➜ Коротко: Не вся сумма в справке — это не ошибка. Так работает закон с 2024 года, чтобы вычет получали только за подходящие платежи.
- 
                                                Что будет если я не приложу копию паспорта и не укажу свой ИНН?Ответ: Для оформления справки требуются копии страниц паспорта с фото и регистрацией и копия св-ва ИНН налогоплательщика - заявителя. Это нужно чтобы заполнить форму установленную УФМС. 
- 
                                                    Я оплатил свой договор заранее, почему эта сумма не отображается в справке?Ваша предоплата пока не отображается в справке, потому что она ещё не стала «официальным» взносом. Вот как это работает: 
 1. Почему суммы нет?
 — Сейчас ваша оплата считается предоплатой. Она превратится во «взнос» только после наступления даты, когда вы должны были внести платёж по договору.
 2. Когда появится в справке?
 — Как только пройдёт срок очередного платежа (например, если вы платите каждый год 1 марта — сумма добавится после этой даты).
 3. Что делать?
 — Просто подождите до следующей даты платежа по графику. После этого:
 ✅ Сумма автоматически отобразится в справке.
 ✅ Вы сможете скачать её в личном кабинете.
 
 Пример:
 Вы внесли 50 000 руб. в январе 2024, а по графику платёж должен быть 1 марта 2024.
 ➜ В справке сумма появится после 1 марта.
 Не волнуйтесь! Деньги не потеряются — они уже зарезервированы за вами. Просто система учитывает их как взнос только в положенный срок.
- 
                                                        У меня договор ипотечного страхования, могу ли я получить вычет?Ответ: Нет, к сожалению, по договору ипотечного страхования нельзя получить налоговый вычет. Вот почему: 
 1. Выгодоприобретатель — банк, а не вы или ваши близкие.
 — Страхование ипотеки защищает интересы банка, если вы не сможете платить кредит. Поэтому вычет на такие договоры не распространяется.
 2. Какой договор даёт вычет?
 — Только добровольное страхование жизни (накопительное, инвестиционное) сроком от 5 лет, где вы или ваши родные — получатели выплат.
- 
                                                            Сколько ждать справку?Ответ: Срок ожидания, если вы подаете заявление почтой или через сотрудника, составляет от 1 до 15 рабочих дней. 
 Но вы можете получить ее быстрее - для этого направьте ваш запрос через Личный кабинет в разделе «Налоговый вычет».
 Срок подготовки справки в личном кабинете составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Не нашли свой вопрос?
Не беда! Наша команда поддержки уже заждалась, чтобы быстро вам помочь — решим любую задачу, даже самую неочевидную!
Ждем вашего обращения здесь!




